Telefoondienstmedewerker (m/v)

Als telefoondienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de Shhh. Je onderhoudt contacten met je collega's. Maar vooral ook met de mensen die een dier ter bemiddeling aanbieden of juist een dier zoeken. Naast het directe telefoonwerk, ben je ook verantwoordelijk voor het correct afhandelen van alle vraag en aanbod.

Wat vragen wij van je?

• Je bent minimaal twee dagdelen beschikbaar voor het telefonisch spreekuur
• Je hebt daarnaast voldoende tijd om alle bijkomende administratie adequaat te kunnen verwerken
• Je bent bereid je voor minimaal een jaar aan de SHHH te binden
• Je bent bekend met het werken met een computer, e-mail en je kunt je het werken met een database snel eigen maken
• Je hebt een goede telefoonstem, je bent klantgericht en kunt goed omgaan met verschillende emoties van mensen aan de telefoon
• Je werkt en denkt op minimaal HAVO-niveau
• Ervaring met vergelijkbaar werk is welkom, maar niet vereist
  
  

Wil je solliciteren? Vul dan het sollicitatieformulier in op deze link.

Buitendienstmedewerkers (m/v)

Een buitendienstmedewerker gaat in opdracht van de telefoondienst op bezoek bij mensen die hun dier aanbieden ter bemiddeling (afstandsbezoek) en bij mensen die graag een dier van de Shhh willen hebben (voorbezoek). Daarnaast bezoekt de buitendienstmedewerker de mensen en het bij hun geplaatste dier na vier weken en een jaar na plaatsing (nazorg).

Wat bieden wij?

Dankbaar werk! Je kunt door dit werk dieren een tweede kans geven. Uiteraard bieden wij je ook een team enthousiaste collega's en een gedegen inwerkperiode. De kosten die je maakt tijdens je werkzaamheden worden vergoed.

Wil je solliciteren? Vul dan het sollicitatieformulier in op deze link.

Gastgezinnen

Een gastgezin vangt een dier van de Shhh op in huis en biedt het dier een tijdelijk thuis, totdat er een nieuwe bruiklener voor gevonden is. In sommige gevallen betreft het een dier waar de baas, door omstandigheden, een bepaalde periode niet voor kan zorgen.

Waar moet een gastgezin aan voldoen?

• In het algemeen geldt dat een gastgezin met de dieren omgaat conform de visie van de Shhh, waarbij het welzijn en welbevinden van het dier centraal staan.
• Het gastgezin moet om kunnen gaan met afscheid nemen van de dieren. Herplaatsen is tenslotte het uiteindelijke doel.
• Het gastgezin heeft in principe geen inbreng bij het wel of niet plaatsen van het opgevangen dier bij een nieuwe bruiklener, dit is de taak van de buitendienstmedewerker.
• Het gastgezin ontvangt mensen die belangstelling hebben voor het dier in opvang en staat hen correct te woord.
• Bij voorkomende vragen of problemen neemt het gastgezin contact op met de contactpersonen van de Shhh.

Naast deze algemene zaken gelden per dier nog specifieke eisen:

Gastgezin Honden:

• Er moet bijna altijd een volwassen persoon in huis zijn (zeker in het begin is dit een must met daarna de mogelijkheid de hond te wennen aan korte periodes alleen zijn).
• Kennis hebben van de verzorging en het gedrag van honden.
• Bereid zijn de hond altijd aan de riem uit te laten.

Gastgezin katten:

• Beschikken over een aparte ruimte om de kat te kunnen laten wennen aan de nieuwe omgeving.
• Tijd hebben om de kat dagelijks uitgebreid aandacht en verzorging te geven.
• Kennis hebben van de verzorging en het gedrag van katten.
• Bereid zijn de kat nooit naar buiten te laten gaan.

Gastgezin knaagdieren:

• Ruime huisvesting hebben, afgestemd op het soort knaagdier.
• Tijd hebben om het dier dagelijks uitgebreid aandacht en verzorging te geven.
• Kennis hebben van het gedrag en de verzorging van het op te vangen knaagdiersoort.
  
  

Wil je solliciteren? Vul dan het sollicitatieformulier in op
deze link.

Secretaris (m/v)

Als secretaris zorg je binnen het bestuur voor het notuleren van vergaderingen, het bijhouden van het archief en voor de schriftelijke contacten naar buiten toe. Je zorgt er, samen met de andere bestuursleden, ook voor dat er procedures, PR-materiaal, e.d. worden geschreven. .

Wat vragen wij van je?

• Je bent minimaal twee dagdelen per week beschikbaar
• Je hebt daarnaast voldoende tijd om alle bijkomende administratie adequaat te kunnen verwerken
• Je bent bereid je voor minimaal drie jaar aan de Shhh te binden
• Je bent bekend met het werken met een computer, e-mail, Word en Excel
• Je beschikt over goede communicatieve eigenschappen
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
• Je hebt een accurate, zelfstandige en flexibele werkhouding ·
• Je beschikt over doorzettingsvermogen en gedrevenheid, een gezonde dosis relativeringsvermogen en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
• Je werkt en denkt op minimaal HAVO-niveau
• Ervaring met vergelijkbaar werk is welkom, maar niet vereist
• De bestuursvergaderingen vinden plaats op diverse locaties in het land, je moet beschikken over vervoer en bereid zijn deze afstanden af te leggen.

Wil je solliciteren? Vul dan het sollicitatieformulier in op
deze link.